Πολιτική Αναφορών

1. ΠΡΟΟΙΜΙΟ

1.Προοίμιο

Η Εταιρεία «Εγνατία Οδός Α.Ε.» με δ.τ. «ΕΓΝΑΤΙΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.» (εφεξής «Εταιρεία») με έδρα το 6ο χλμ. Θεσ/νίκης – Θέρμης, Τ.Κ. 570 01, τηλέφωνο: 231 047 0200, email : eoae@egnatia.gr, όπως εκπροσωπείται νόμιμα, προβαίνει στα απαραίτητα μέτρα με σκοπό τη συμμόρφωση της με τις διατάξεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937, σχετικά με την προστασία των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις του δικαίου της Ε.Ε. και τον Ν.4990/2022 (ΦΕΚ Α 210/11.11.2022) με τίτλο «Προστασία προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις ενωσιακού δικαίου – Ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23ης Οκτωβρίου 2019 (L 305) και λοιπές επείγουσες ρυθμίσεις».

Η παρούσα Πολιτική Υποβολής, Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (εφεξής η «Πολιτική») αποσκοπεί στη δημιουργία ενός συστήματος ασφαλών διαύλων υποβολής εσωτερικής Αναφοράς παραβιάσεων των κανόνων δικαίου της Ε.Ε., στην προστασία των αναφερόντων και τη θέσπιση κανόνων και διαδικασιών σχετικά την υποβολή, την παραλαβή και την παρακολούθηση των Αναφορών από τον ορισμένο από την εταιρεία Υπεύθυνο Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (εφεξής «Υ.Π.Π.Α.»).

2. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

2.Πεδίο εφαρμογής

Ι. Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται για την προστασία προσώπων που, κατά την ενάσκηση των καθηκόντων τους, στο πλαίσιο της απασχόλησης τους, έλαβαν γνώση ή σχετικές πληροφορίες και αποκαλύπτουν:

α) παραβιάσεις πράξεων των κανόνων δικαίου της Ε.Ε. που σχετίζονται με τους τομείς i) των δημόσιων συμβάσεων, ii) των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, προϊόντων και αγορών, καθώς και της πρόληψης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, iii) της ασφάλειας και της συμμόρφωσης των προϊόντων, iv) της ασφάλειας των μεταφορών, v) της προστασίας του περιβάλλοντος, vi) της προστασίας από την ακτινοβολία και της πυρηνικής ασφάλειας, vii) της ασφάλειας των τροφίμων και των ζωοτροφών, καθώς και της υγείας και της καλής μεταχείρισης των ζώων, viii) της δημόσιας υγείας, ix) της προστασίας των καταναλωτών, x) της προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και της ασφάλειας των συστημάτων δικτύου και πληροφοριών,

β) παραβιάσεις που θίγουν τα οικονομικά συμφέροντα της Ένωσης του άρθρου 325 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Σ.Λ.Ε.Ε.), ήτοι περιπτώσεις απάτης ή οποιασδήποτε άλλης παράνομης δραστηριότητας  κατά των οικονομικών συμφερόντων της Ε.Ε., και τα ειδικότερα οριζόμενα στα σχετικά ενωσιακά μέτρα,

γ) παραβιάσεις που σχετίζονται με την εσωτερική αγορά, ήτοι τον χώρο της Ε.Ε. μέσα στον οποίο εξασφαλίζεται η ελεύθερη κυκλοφορία των εμπορευμάτων, των προσώπων, των υπηρεσιών και κεφαλαίων, όπως αναφέρεται στην παρ. 2 του άρθρου 26 της Σ.Λ.Ε.Ε., συμπεριλαμβανομένων των παραβιάσεων των κανόνων της Ένωσης περί ανταγωνισμού και κρατικών ενισχύσεων, καθώς και παραβιάσεων που αφορούν στην εσωτερική αγορά σχετικά με πράξεις που παραβαίνουν τους κανόνες για τη φορολογία των εταιρειών ή διακανονισμούς, σκοπός των οποίων είναι η διασφάλιση φορολογικού πλεονεκτήματος που ματαιώνει το αντικείμενο ή τον σκοπό της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί φορολογίας εταιρειών.

ΙΙ. H παρούσα Πολιτική τυγχάνει εφαρμογής επί των παρακάτω κατηγοριών προσώπων:

 

α) εργαζομένων, δηλαδή όσων παρέχουν στην Eταιρεία και υπό τις οδηγίες αυτής υπηρεσίες για τις οποίες λαμβάνουν αμοιβή, ανεξάρτητα από το αν η απασχόλησή τους είναι πλήρης ή μερική, μόνιμη ή εποχιακή, ή αν είναι αποσπασμένοι από άλλον φορέα.

β) των μη μισθωτών, αυτοαπασχολουμένων ή συμβούλων ή εργαζομένων κατ’ οίκον,

γ) των μετόχων και τα προσώπων που ανήκουν στο διοικητικό, διαχειριστικό ή εποπτικό όργανο της Eταιρείας, περιλαμβανομένων μη εκτελεστικών μελών, καθώς και εθελοντών και αμειβόμενων ή μη αμειβόμενων ασκούμενων,

δ) οποιαδήποτε προσώπων εργάζονται υπό την εποπτεία και τις οδηγίες αναδόχων, υπεργολάβων και προμηθευτών που συνεργάζονται με την Eταιρεία,

ε) προσώπων που αναφέρουν ή αποκαλύπτουν δημόσια πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις που έχουν αποκτηθεί στο πλαίσιο εργασιακής σχέσης, η οποία έχει λήξει για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της συνταξιοδότησης, καθώς και αναφερόντων των οποίων η εργασιακή σχέση δεν έχει ακόμη ξεκινήσει, σε περιπτώσεις που πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις έχουν αποκτηθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης ή σε άλλο στάδιο διαπραγμάτευσης πριν από τη σύναψη σύμβασης

3. ΟΡΙΣΜΟΙ

3.Ορισμοί

Στην παρούσα Πολιτική, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

«Αναφορά» καλείται η παροχή πληροφοριών σχετικά με παραβιάσεις, που υπόκεινται στις περιπτώσεις που εντάσσονται στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας, προς τον Υπεύθυνο Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) της Εταιρείας.

«Αναφέρων» καλείται το φυσικό πρόσωπο, που προβαίνει σε υποβολή Αναφοράς, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις, τις οποίες απέκτησε στο εργασιακό πλαίσιο, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937 και τον Ν.4990/2022.

«Αναφερόμενος» καλείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο κατονομάζεται στην Αναφορά ως πρόσωπο στο οποίο αποδίδεται η παραβίαση ή που σχετίζεται με το πρόσωπο στο οποίο αποδίδεται η παραβίαση που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας.

«Αντίποινα» καλούνται οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση πράξη ή παράλειψη, η οποία συμβαίνει εντός του εργασιακού πλαισίου, προκαλεί ή ενδέχεται να προκαλέσει αδικαιολόγητη ζημία στον αναφέροντα, ή να τον θέσει σε μειονεκτική θέση, και συνδέεται με την υποβολή Αναφοράς.

«Βάσιμοι λόγοι» καλούνται η δικαιολογημένη πεποίθηση προσώπου, με παρόμοιες γνώσεις, εκπαίδευση και εμπειρία με τον Aναφέροντα, ότι οι πληροφορίες που διαθέτει είναι αληθείς και συνιστούν παραβίαση του ενωσιακού δικαίου, που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας.

«Δημόσια αποκάλυψη»: η απευθείας διάθεση πληροφοριών στο κοινό σχετικά με παραβιάσεις.

«Ενέργειες παρακολούθησης»: οποιαδήποτε πράξη διενεργεί ο αποδέκτης αναφοράς ή οποιαδήποτε αρχή ή φορέας, στους οποίους παραπέμπεται η αναφορά λόγω αρμοδιότητας, με σκοπό την αξιολόγηση της ακρίβειας των ισχυρισμών που περιλαμβάνονται στην αναφορά και την αντιμετώπιση της αναφερόμενης παραβίασης, όπως εσωτερική διερεύνηση, έρευνα, δίωξη, αγωγή για ανάκτηση κονδυλίων ή περάτωση της διαδικασίας.

«Ενημέρωση» καλείται η παροχή ενημέρωσης στους Aναφέροντες για τα μέτρα που προβλέπεται να ληφθούν ή έχουν ληφθεί στο πλαίσιο της παρακολούθησης και για τους λόγους αυτής.

«Εργασιακό πλαίσιο» καλούνται οι τρέχουσες, παλαιότερες ή προσδοκώμενες εργασιακές δραστηριότητες στην Εταιρεία, ανεξαρτήτως της φύσης των εν λόγω δραστηριοτήτων, μέσω των οποίων τα πρόσωπα αποκτούν πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις και στο πλαίσιο των οποίων τα εν λόγω πρόσωπα υπάρχει πιθανότητα να υποστούν αντίποινα αν τις αναφέρουν.

«Παραβιάσεις» καλούνται οι πράξεις ή παραλείψεις που είναι παράνομες κατά το ενωσιακό δίκαιο ή αντιβαίνουν στο αντικείμενο ή στον σκοπό των κανόνων ενωσιακού δικαίου που εμπίπτουν στο καθ’ ύλην πεδίο εφαρμογής της παρούσας.

«Πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις» καλούνται πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εύλογων υπονοιών, σχετικά με παραβιάσεις, οι οποίες έχουν διαπραχθεί ή είναι πολύ πιθανόν να διαπραχθούν στην Εταιρεία, καθώς και πληροφορίες σχετικά με απόπειρες απόκρυψης παραβιάσεων.

«Υπεύθυνος Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών» καλείται το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο να παραλαμβάνει, να παρακολουθεί και γενικά να προβαίνει στις προβλεπόμενες από το νόμο ενέργειες που απαιτούνται επί υποβληθεισών Αναφορών.

4. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ Υ.Π.Π.Α.

4. Αρμοδιότητες και καθήκοντα Υ.Π.Π.Α.

H Εταιρεία αναθέτει καθήκοντα Υπεύθυνου Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α) στην Δέσποινα Βεζακίδου, Νομικό, με στοιχεία επικοινωνίας: email dvez@egnatia.gr, τηλ. +30 2310 470200, 2310 470430 (απευθείας γραμμή).

Ο Υ.Π.Π.Α. έχει τις εξής αρμοδιότητες:

α) παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα υποβολής Αναφοράς εντός της Εταιρείας και κοινοποιεί τις σχετικές πληροφορίες σε εμφανές σημείο αυτής,

β) παραλαμβάνει Αναφορές σχετικά με παραβιάσεις που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας,

γ) βεβαιώνει την παραλαβή της Αναφοράς στον Αναφέροντα,

δ) προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες, προκειμένου να επιληφθεί της Αναφοράς η αρμόδια Επιτροπή, ή περατώνει τη διαδικασία, με την αρχειοθέτηση της Αναφοράς,

ε) διασφαλίζει την προστασία της εμπιστευτικότητας της ταυτότητας του Αναφέροντος και κάθε τρίτου που κατονομάζεται στην Αναφορά, εμποδίζοντας την πρόσβαση σε αυτή σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,

στ) παρακολουθεί τις Αναφορές και διατηρεί επικοινωνία με τον Αναφέροντα και, εφόσον απαιτείται, ζητά περαιτέρω πληροφορίες από αυτόν,

ζ) παρέχει ενημέρωση στον Αναφέροντα για τις ενέργειες που αναλαμβάνονται,

η) παρέχει σαφείς και εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες για τις διαδικασίες υπό τις οποίες οι Αναφορές μπορούν να υποβληθούν στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας και, κατά περίπτωση, σε δημόσιους φορείς ή θεσμικά και λοιπά όργανα ή οργανισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης,

και

θ) σχεδιάζει και συντονίζει επιμορφωτικές δράσεις σχετικά με τη δεοντολογία και την ακεραιότητα, συμμετέχει στη χάραξη εσωτερικών Πολιτικών για την ενίσχυση της ακεραιότητας και της διαφάνειας της Εταιρείας.

Ο Υ.Π.Π.Α. οφείλει να: i) ασκεί τα καθήκοντά του με ακεραιότητα, αντικειμενικότητα, αμεροληψία, διαφάνεια και κοινωνική υπευθυνότητα, ii) σέβεται και τηρεί τους κανόνες εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας για θέματα για τα οποία έλαβε γνώση κατά την άσκηση των καθηκόντων του, iii) απέχει από τη διαχείριση συγκεκριμένων υποθέσεων, δηλώνοντας κώλυμα, εφόσον συντρέχει περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων.

Ο Υ.Π.Π.Α. αναφέρεται απευθείας στο ανώτατο διοικητικό όργανο της Εταιρείας.

Η θητεία του Υ.Π.Π.Α. διαρκεί ένα (1) τουλάχιστον ημερολογιακό έτος, αλλά μπορεί να τερματιστεί νωρίτερα για σπουδαίο λόγο

5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΦΟΡΩΝ

5.Διαδικασία υποβολής και διαχείρισης Αναφορών

Στο πλαίσιο καθιέρωσης εύκολα προσβάσιμων διαύλων Αναφορών, η Εταιρεία θεσπίζει την κατωτέρω αναφερόμενη Διαδικασία υποβολής της Αναφοράς, η οποία είναι δυνατόν να υποβληθεί είτε επώνυμα ή ανώνυμα.

Παράλληλα, προβαίνει στην λήψη των κατάλληλων μέτρων με σκοπό την αποτελεσματική παρακολούθηση της Αναφοράς, προς συμμόρφωση της προς τις επιταγές της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937 και του Ν.4990/2022.

5.1   Διαδικασία υποβολής Αναφοράς

Οι τρόποι υποβολής των Αναφορών είναι οι εξής:

α) Εγγράφως : μέσω αποστολής ταχυδρομικής επιστολής προς τον Υ.Π.Π.Α. της Εταιρείας στην ταχυδρομική διεύθυνση : 6ο χλμ. Θεσ/νίκης – Θέρμης, Τ.Κ. 570 01, με την ένδειξη «προσωπικό και εμπιστευτικό»

β) Με προσωπική συνάντηση με τον Υ.Π.Π.Α. εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, κατόπιν αίτησης του αναφέροντος.

γ) Μέσω της χρήσης της ηλεκτρονικής πλατφόρμας υποβολής Αναφορών που βρίσκεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας www.egnatia.eu, στην οποία παρέχεται και η δυνατότητα υποβολής πλήρως ανωνύμου Αναφοράς.

Οι Αναφορές είναι απαραίτητο να είναι σαφείς, ορισμένες και να περιέχουν όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, όπως π.χ. τα γεγονότα επί των οποίων στηρίζεται η παραβίαση, με αναφορά σε γεγονότα, ονόματα, ημερομηνίες, έγγραφα και τοποθεσίες.

Οι Αναφορές πρέπει να διέπονται από την αρχή της καλής πίστης εκ μέρους του Αναφέροντος, ο οποίος οφείλει να επιδεικνύει δέουσα επιμέλεια καθ’ όλη τη διαδικασία της υποβολής της Αναφοράς και της προσκόμισης των σχετικών πληροφοριών. Σύμφωνα με το εθνικό δίκαιο, υφίσταται ο κίνδυνος ποινικών κυρώσεων επί προσώπων τα οποία εν γνώσει τους προέβησαν σε ψευδείς αναφορές ή ψευδείς δημόσιες αποκαλύψεις, καθώς και αστικής φύσεως διεκδικήσεις από πλευράς των θιγόμενων μερών.

Σε περίπτωση που ο Αναφέρων, μετά την υποβολή της Αναφοράς, αντιληφθεί ότι αυτή ήταν αβάσιμη/ανυπόστατη, οφείλει να ενημερώσει τον Υ.Π.Π.Α. με τους ανωτέρω αναφερόμενους α-β τρόπους.

5.2   Διαχείριση Αναφοράς

5.2.1       Ενέργειες Υ.Π.Π.Α.

Με την υποβολή Αναφοράς, ο Υ.Π.Π.Α. επιβεβαιώνει την παραλαβή της Αναφοράς στον Αναφέροντα άμεσα και σε κάθε περίπτωση εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής και ενημερώνει για την Αναφορά την αρμόδια Επιτροπή Αξιολόγησης Αναφορών της Εταιρείας.

Παράλληλα, ο Υ.Π.Π.Α. παρέχει την κατάλληλη ενημέρωση στον Αναφέροντα για τις ενέργειες που αναλαμβάνονται μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, το οποίο δεν υπερβαίνει τους τρεις (3) μήνες από τη βεβαίωση παραλαβής, ή αν δεν έχει αποσταλεί βεβαίωση στον Αναφέροντα, τους τρεις (3) μήνες από το πέρας των επτά (7) εργάσιμων ημερών από την υποβολή της Αναφοράς.

Τέλος, ο Υ.Π.Π.Α. παρέχει σαφείς και εύκολα προσβάσιμες πληροφορίες για τις διαδικασίες υπό τις οποίες οι Αναφορές μπορούν να υποβληθούν στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας και, κατά περίπτωση, σε δημόσιους φορείς ή θεσμικά και λοιπά όργανα ή οργανισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5.1.2        Επιτροπή Αξιολόγησης Αναφορών – Ορισμός τακτικών και αναπληρωματικών μελών – Καθήκοντα

Στο πλαίσιο συμμόρφωσης της προς τις διατάξεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937 και του Ν.4990/2022, η Εταιρεία έχει προχωρήσει στον ορισμό Επιτροπής Αξιολόγησης Αναφορών (εφεξής «Επιτροπή» ). Συγκεκριμένα,

Κατόπιν εξουσιοδότησης του Διευθύνοντος Συμβούλου ορίζεται αρμόδια «Επιτροπή Αξιολόγησης Αναφορών» η οποία αποτελείται από τρία (3) μέλη τα οποία ορίζονται ως τακτικά και αποτελείται από τους εξής:

  • Τον Υποδιευθυντή του Τμήματος Διοικητικής Μέριμνας και Ανθρωπίνων Πόρων
  • Την Τμηματάρχη Διαχείρισης Ποιότητας
  • Τον Προϊστάμενο της Νομικής Υπηρεσίας της Εταιρείας

Επίσης ορίζεται ως αναπληρωματικά μέλος ο Τμηματάρχης Ανθρωπίνων Πόρων, ο οποίος θα αντικαθιστά μέλος το οποίο έχει οποιοδήποτε κώλυμα.

Η θητεία των ανωτέρω μελών της Επιτροπής Διαχείρισης Καταγγελιών ορίζεται ως ετήσια, ενώ μπορεί να προβλεφθεί η ανανέωση της θητείας της με τα ίδια ή διαφορετικά μέλη ή την προσθήκη επιπλέον μελών.

Καθήκον της Επιτροπής αποτελεί η ουσιαστική διερεύνηση της Αναφοράς, υπό το πρίσμα ένταξης της στις περιπτώσεις εφαρμογής την εν λόγω Πολιτικής και λήψης των απαραίτητων μέτρων προς διαχείριση της Αναφοράς. Ενδεικτικά, διενεργεί ελέγχους, αξιολογεί την ακρίβεια των πραγματικών περιστατικών που περιλαμβάνονται στην Αναφορά, αποφασίζει σχετικά με το βάσιμο ή μη αυτής, καταγράφει τα αποτελέσματα της έρευνας και, ανάλογα με αυτά, εισηγείται τα κατάλληλα μέτρα αντιμετώπισης της αναφερόμενης παραβίασης, σε περίπτωση που διαπιστωθεί το βάσιμο της Αναφοράς ενώ σε αντίθετη περίπτωση, την περάτωση της διαδικασίας και αρχειοθέτηση της Αναφοράς. Εφόσον απαιτείται, ζητούνται περαιτέρω πληροφορίες από τον αναφέροντα, μέσω του Υ.Π.Π.Α..

Σε περίπτωση που η Αναφορά στρέφεται κατά μέλους της Επιτροπής ή οποιοδήποτε μέλος αυτής βρεθεί σε κατάσταση σύγκρουσης συμφερόντων, τότε θα εξαιρείται από τη διαδικασία διερεύνησης της σχετικής Αναφοράς.

Σε περίπτωση που η Αναφορά στρέφεται κατά του Διευθύνοντος Συμβούλου ή αυτός ο τελευταίος βρεθεί σε κατάσταση σύγκρουσης συμφερόντων, τότε η απόφαση της Επιτροπής διαβιβάζεται στον Πρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας, ώστε αυτός να λάβει τις απαραίτητες αποφάσεις.

Σε περίπτωση απόρριψης της Αναφοράς από την Επιτροπή, η διαδικασία περατώνεται, ο Υ.Π.Π.Α. αρχειοθετεί την Αναφορά και γνωστοποιεί εγγράφως στον αναφέροντα την απόφαση της Επιτροπής, στην οποία περιλαμβάνονται οι λόγοι απόρριψης.

Οι αποφάσεις της Επιτροπής είναι αιτιολογημένες και λαμβάνονται κατά πλειοψηφία και ως τέτοιες διαβιβάζονται στον Αναφέροντα.

6. ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΣΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΑΡΧΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ Η ΤΗΝ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

6.Υποβολή Αναφοράς στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας ή την Επιτροπή Ανταγωνισμού

O Αναφέρων δύναται να υποβάλει απευθείας Αναφορά στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας (Ε.Α.Δ.). Οδηγίες αναφορικά με τη διαδικασία υποβολής Αναφοράς στην Ε.Α.Δ. βρίσκονται αναρτημένες στον διαδικτυακό της τόπο www.aead.gr.

Ειδικά για τις παραβάσεις των άρθρων 101 και 102 της Σ.Λ.Ε.Ε. (περί κανόνων δικαίου ελεύθερου ανταγωνισμού της Ε.Ε.), ο εξωτερικός δίαυλος Αναφοράς στον οποίο ο Αναφέρων δύναται να απευθυνθεί είναι η Επιτροπή Ανταγωνισμού. Οδηγίες αναφορικά με τη διαδικασία υποβολής Αναφοράς στην Επιτροπή Ανταγωνισμού βρίσκονται αναρτημένες στον επίσημο διαδικτυακό της τόπο www.epant.gr.

7. ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

7. Υποχρεώση εμπιστευτικότητας

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και κάθε είδους πληροφορίες που οδηγούν, άμεσα ή έμμεσα, στην ταυτοποίηση του Αναφέροντος, δεν αποκαλύπτονται σε οποιονδήποτε άλλον πέρα από τα εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού που είναι αρμόδια να λαμβάνουν, ή να παρακολουθούν τις Αναφορές, εκτός αν συγκατατεθεί σχετικά ο Αναφέρων. Συγκεκριμένα, τα εν λόγω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, σε περίπτωση που ο Αναφέρων επιθυμεί την διατήρηση της ανωνυμίας του, θα παραμένουν γνωστά αποκλειστικά και μόνο στον Υ.Π.Π.Α., αποκλειομένου κάθε άλλου προσώπου.

Κατά παρέκκλιση από το ανωτέρω, η ταυτότητα του Αναφέροντος και κάθε άλλη πληροφορία μπορεί να αποκαλύπτεται μόνο στις περιπτώσεις που απαιτείται από το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο, στο πλαίσιο ερευνών αρμόδιων αρχών ή στο πλαίσιο δικαστικών διαδικασιών, και εφόσον αυτή είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση των σκοπών του παρόντος ή για τη διασφάλιση των υπερασπιστικών δικαιωμάτων του αναφερομένου. Η εν λόγω αποκάλυψη λαμβάνει χώρα εφόσον προηγηθεί έγγραφη ενημέρωση του Αναφέροντος σχετικά με τους λόγους αποκάλυψης της ταυτότητάς και λοιπών εμπιστευτικών του στοιχείων, εκτός αν η ενημέρωση αυτή υπονομεύει τις έρευνες ή τις δικαστικές διαδικασίες και υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται συγκεκριμένα στο άρθρο 14 του Ν.4990/2022

8. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

8. Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Η Εταιρεία, σεβόμενη τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων με αρ. (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (εφεξής «ΓΚΠΔ»), εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προς διασφάλιση της νομιμότητας της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, της ασφάλειας και ακεραιότητας αυτών κατά τη διαδικασία παρακολούθησης και αξιολόγησης των Αναφορών καθώς και της επικοινωνίας με τις Αρχές, όπως τεχνικές ψευδωνυμοποίησης.

 

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε, κατά την υποβολή και την παρακολούθηση των Αναφορών, να συλλέγονται τα απαραιτήτως αναγκαία και πρόσφορα για την επίτευξη των σκοπών της παρούσας Πολιτικής δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία προφανώς δεν σχετίζονται με τον χειρισμό συγκεκριμένης αναφοράς, ή είναι υπερβολικά, δεν συλλέγονται, ή αν έχουν συλλεγεί τυχαία διαγράφονται αμελλητί.

 

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του Αναφέροντος/Αναφερόμενου, με την επεξεργασία των οποίων καθίσταται δυνατή η ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων – Αναφέροντος/Αναφερόμενου, δεν υπόκεινται σε επεξεργασία από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ως προς αυτό, οι δε πράξεις επεξεργασίας περιορίζονται στις απολύτως απαραίτητες και εκτείνονται στα απαραίτητα δεδομένα, σύμφωνα με τον επιδιωκόμενο σκοπό. Σκοπός της επεξεργασίας αποτελεί η επιτυχής δημιουργία διαύλων Αναφορών, η παρακολούθηση και διαχείριση των Αναφορών καθώς και η τήρηση αρχείου Αναφορών. Στην έννοια της ανωτέρω επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υπάγεται, ιδίως, κάθε πληροφορία σχετική με παραβιάσεις στο πλαίσιο εσωτερικών και εξωτερικών Αναφορών, συμπεριλαμβανομένης της ανταλλαγής ή διαβίβασής τους. Επιτρέπεται η διαβίβαση στις αρμόδιες εποπτικές και ανακριτικές Αρχές των πληροφοριών που διαλαμβάνονται στις Αναφορές, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά μέσα σε διοικητικές, αστικές και ποινικές έρευνες και διαδικασίες, σύμφωνα με όσα ορίζονται αναλυτικά στο άρθρο 15 παρ. 2 του Ν. 4990/202.

Κατά παρέκκλιση από τον ανωτέρω κανόνα, είναι δυνατή η διενέργεια επιπρόσθετων πράξεων επεξεργασίας στο πλαίσιο συμμόρφωσης της Εταιρείας προς έννομη υποχρέωση της, απορρέουσας από το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο, ή διαφύλαξης των εννόμων συμφερόντων αυτής στο πλαίσιο διαδικασιών ενώπιον των διοικητικών, αστικών και ποινικών δικαστηρίων ή έτερων αρμοδίων δημόσιων Αρχών. Σε αυτή τη περίπτωση, θα προηγείται έγγραφη ενημέρωση του Αναφέροντος σχετικά με τις προβλεπόμενες πράξεις επεξεργασίας, τα δεδομένα στα οποία εκτείνονται, τον σκοπό της επεξεργασίας καθώς και με εν γένει κάθε πληροφορία που απαιτείται να παρέχεται. Μετά από την ανωτέρω ενημέρωση, ο Αναφέρων δικαιούται να προβεί στην άσκηση των δικαιωμάτων του, όπως αυτά προβλέπονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Εγνατία Οδός Α.Ε.

Όσον αφορά την υποχρέωση ενημέρωσης του υποκειμένου των δεδομένων, κατά παρέκκλιση της περ. α’ της παρ. 1 του άρθρου 5, των άρθρων 12 και 13, των παρ. 1 έως 4 του άρθρου 14 και του άρθρου 34 του Γ.Κ.Π.Δ. η Εταιρεία δεν θα προβεί σε παροχή σχετική ενημέρωσης για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στον Αναφερόμενο και σε κάθε τρίτο πρόσωπο που κατονομάζεται στην Αναφορά ή τα προσωπικά δεδομένα που προέκυψαν από μέτρα παρακολούθησης και ιδίως για την πηγή προέλευσης κατά την περ. στ’ της παρ. 2 του άρθρου 14 του Γ.Κ.Π.Δ., κατ’ εφαρμογή της παρ. 5 του άρθρου 14 του Γ.Κ.Π.Δ., σε συνδυασμό με το άρθρο 23 του Γ.Κ.Π.Δ., για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται και εφόσον κριθεί αναγκαίο για τον σκοπό της πρόληψης και της αντιμετώπισης προσπαθειών παρεμπόδισης της Αναφοράς, παρακώλυσης, ματαίωσης ή καθυστέρησης των μέτρων παρακολούθησης, ιδίως όσον αφορά στις έρευνες, ή προσπαθειών ταυτοποίησης των Αναφερόντων, καθώς και για την προστασία τους έναντι αντιποίνων.

Η Εταιρεία δύναται να μην ικανοποιήσει τα δικαιώματα που παρέχονται από τα άρθρα 15 έως 22 του Γ.Κ.Π.Δ., όταν ασκούνται από τα Αναφερόμενα και τρίτα πρόσωπα που κατονομάζονται στην Αναφορά, ή προέκυψαν από μέτρα παρακολούθησης. Στις περιπτώσεις περιορισμού των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας λαμβάνει όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των προσώπων. Όταν ο υπεύθυνος επεξεργασίας αρνείται την ικανοποίηση των δικαιωμάτων, χωρίς να ενημερώσει σχετικά με τον λόγο του περιορισμού, το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να υποβάλλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Α.Π.Δ.Π.Χ.), η οποία μπορεί να ερευνήσει τη συνδρομή των προϋποθέσεων του περιορισμού των δικαιωμάτων και να ενημερώσει σχετικά το υποκείμενο, εφόσον η ενημέρωση αυτή δεν είναι επιζήμια για την εκπλήρωση των σκοπών αυτών.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα η Εταιρεία δεν προβαίνει σε ανακοίνωση προς το υποκείμενο των δεδομένων κατά την προβλεπόμενη στο άρθρο 34 παρ. 1 του Γ.Κ.Π.Δ. υποχρέωσή της, εφόσον η ανακοίνωση μπορεί να αποβεί επιζήμια για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής. Ενημερώνει την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί ζητήσει από την Εταιρεία να προβεί στην ανακοίνωση της παραβίασης στο υποκείμενο των δεδομένων, εάν διαπιστώσει ότι δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις για την παράλειψη της ανακοίνωσης.

9. ΑΡΧΕΙΟ ΑΝΑΦΟΡΩΝ

9. Αρχείο Αναφορών

Η Eταιρεία τηρεί Αρχείο των υποβληθεισών Αναφορών, στο οποίο καταγράφονται η φύση της παράβασης, ημερομηνία υποβολής της Αναφοράς και διενέργειας κάθε πράξης ενημέρωσης του Υ.Π.Π.Α. προς τον Αναφέροντα και η τελική έκβαση της Αναφοράς (αρχειοθέτηση, μέτρα που ελήφθησαν κλπ.). Ο Υ.Π.Π.Α. συνδράμει την Εταιρεία στην διατήρηση του αρχείου σύμφωνα με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται στην Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937 και το άρθρο 16 Ν.4990/2022. Το Αρχείο μπορεί να έχει φυσική ή ηλεκτρονική μορφή.

Στο εν λόγω Αρχείο διατηρούνται ο  κωδικός της Αναφοράς, η φύση της υπόθεσης, η έκβαση της Αναφοράς και αντίγραφο της τελικής απόφασης επί της Αναφοράς, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που ενδεχομένως προέκυψε κατά την διαδικασία και κρίνεται απαραίτητο προς την αποτελεσματικότερη διατήρηση του αρχείου.

Στο πλαίσιο της διατήρησης του Αρχείου, λαμβάνονται υπόψη ιδίως η υποχρέωση εμπιστευτικότητας – μυστικότητας και η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του αναφέροντος από περιπτώσεις παράνομης επεξεργασίας αυτών, καταστροφής ή απώλειας τους. Για τον σκοπό αυτό, τηρούνται τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προς διασφάλιση των ανωτέρω, σύμφωνα με το εφαρμοστέο ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο.

10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΥΝ ΑΝΑΦΟΡΕΣ - ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΑΝΤΙΠΟΙΝΩΝ

10. Προστασία προσώπων που υποβάλλουν Αναφορές – Απαγόρευση αντιποίνων

Η Εταιρεία εφαρμόζει τα κατάλληλα μέτρα προς την επίτευξη αποτελεσματικής προστασίας των Αναφερόντων. Συγκεκριμένα, προβλέπεται η προστασία των προσώπων τα οποία, κατά τον χρόνο της Αναφοράς, είχαν βάσιμους λόγους να θεωρούν ότι οι πληροφορίες σχετικά με τις αναφερόμενες παραβιάσεις ήταν αληθείς και εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής.

Βασικό μέτρο αποτελεί ο αποκλεισμός της επιβολής αντιποίνων τόσο στον/ην Αναφέροντα όσο και σε άτομα που συνδέονται με αυτόν/ήν, όπως συνάδελφοι ή συγγενείς αυτών.  Στο πλαίσιο αυτό απαγορεύεται κάθε μορφής αρνητική συμπεριφορά/αντίποινα σε βάρος οποιουδήποτε έχει πραγματοποιήσει Αναφορά, συμπεριλαμβανομένων των απειλών και ενεργειών αντεκδίκησης.

Απαγορεύονται, ιδίως, οι ακόλουθες μορφές αντιποίνων:

  1. παύση, απόλυση ή άλλα ισοδύναμα μέτρα,
  2. υποβιβασμός, παράλειψη ή στέρηση προαγωγής,
  • αφαίρεση καθηκόντων, αλλαγή τόπου εργασίας, μείωση μισθού, μεταβολή του ωραρίου εργασίας,
  1. στέρηση κατάρτισης,
  2. αρνητική αξιολόγηση επιδόσεων ή αρνητική επαγγελματική σύσταση,
  3. επίπληξη, επιβολή πειθαρχικού ή άλλου μέτρου, περιλαμβανομένης χρηματικής ποινής,
  • καταναγκασμός, εκφοβισμός, παρενόχληση ή περιθωριοποίηση,
  • διάκριση ή άδικη αντιμετώπιση,
  1. μη μετατροπή σύμβασης εργασίας ορισμένου χρόνου σε αορίστου χρόνου,
  2. μη ανανέωση ή πρόωρη καταγγελία σύμβασης εργασίας ορισμένου χρόνου,
  3. σκόπιμη βλάβη, περιλαμβανομένης προσβολής της φήμης, ιδίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ή οικονομική ζημία, περιλαμβανομένης επιχειρηματικής ζημίας και απώλειας εισοδήματος,
  • καταχώριση σε λίστα ανεπιθύμητων («μαύρη λίστα»), βάσει τομεακής ή κλαδικής επίσημης ή ανεπίσημης συμφωνίας, που μπορεί να συνεπάγεται ότι το πρόσωπο δεν πρόκειται να βρει θέση εργασίας στον τομέα ή στον κλάδο στο μέλλον,
  • πρόωρη διακοπή ή ακύρωση σύμβασης για εμπορεύματα ή υπηρεσίες,
  • ανάκληση ή ακύρωση διπλώματος ή αδείας,
  1. παραπομπή για ψυχιατρική ή ιατρική παρακολούθηση,
  • άρνηση ή στέρηση παροχής εύλογων προσαρμογών σε άτομα με αναπηρία.

Οποιαδήποτε παραβίαση του προαναφερόμενου μέτρου, διαβιβάζεται άμεσα μέσω του Υ.Π.Π.Α. στην αρμόδια Επιτροπή Αξιολόγησης Αναφορών και η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα τόσο ως προς την άρση αυτών όσο και ως προς την αντιμετώπιση ομοίων περιστατικών στο μέλλον.

11. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

11. Συνέπειες παραβίασης της Πολιτικής

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται να λάβει οποιοδήποτε ενδεδειγμένο μέτρο σε βάρος οποιουδήποτε εργαζομένου, αντισυμβαλλόμενου ή πάσης φύσεως συνεργάτη της, εφόσον προκύψει ή διαπιστωθεί με οποιονδήποτε τρόπο ότι παρεμπόδισε ή αποπειράθηκε να παρεμποδίσει την υποβολή Αναφοράς, σε περιπτώσεις παραβιάσεων που εμπίπτουν στο πεδίο της παρούσας, επέβαλε οποιασδήποτε μορφής αντίποινα σε Αναφέροντα ή τρίτο άτομο, σχετιζόμενο με αυτόν, ή παραβίασε την υποχρέωση τήρησης του εμπιστευτικού χαρακτήρα της ταυτότητας του Αναφέροντος.

Η ίδια διαδικασία ενδεχομένως θα ασκηθεί σε περίπτωση που εργαζόμενος, αντισυμβαλλόμενος ή πάσης φύσεως συνεργάτης της Εταιρείας σκοπίμως παραπλάνησε την Εταιρεία κατά την διάρκεια διερεύνησης της Αναφοράς ή προέβαλε ψευδείς ισχυρισμούς σε βάρος συναδέλφου, αντισυμβαλλόμενου ή συνεργάτη της Εταιρείας.

12. ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

12. Αναθεώρηση της Πολιτικής

Η Εταιρεία, στο πλαίσιο συμμόρφωσης της προς τις διατάξεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937 και του Ν. 4990/2022, καθώς επίσης για την παρακολούθηση τήρησης των προβλεπομένων σε αυτή, δύναται να προβαίνει στην αναθεώρηση της παρούσας Πολιτικής.

Click to listen highlighted text!