ΧΡΗΣΙΜΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΚΑΤΑ ΜΗΚΟΣ ΤΗΣ ΕΓΝΑΤΙΑΣ ΟΔΟΥ

ΚΩΔΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

Κατά μήκος του αυτοκινητοδρόμου και σε οδικά τμήματα με μεγάλο αριθμό σηράγγων και γεφυρών και δυσχερών καιρικών συνθηκών η “Εγνατία Οδός Α.Ε.” έχει θέσει στη διάθεση των χρηστών, τον τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό έκτακτης ανάγκης 1077. Ο αριθμός 1077 μπορεί να κληθεί τόσο από σταθερό όσο και από κινητό τηλέφωνο, παρέχοντας τη δυνατότητα στον χρήστη να επικοινωνεί με τοπικά Κέντρα Ελέγχου Κυκλοφορίας για παροχή βοήθειας.

Για να λάβουν γνώση της δυνατότητας κλήσης έκτακτης ανάγκης οι χρήστες της οδού υπάρχει αναρτημένη σε τακτά διαστήματα κατάλληλη σήμανση με πινακίδα, όπως στο παρακάτω παράδειγμα.

O τετραψήφιος κωδικός αριθμός 1077  εξυπηρετείται συνεχώς σε 24ωρη βάση (24×7) από Κέντρα Ελέγχου Κυκλοφορίας της Εγνατίας Οδού και καλύπτει τους νομούς από τους οποίους διέρχεται ο αυτοκινητόδρομος και οι κάθετοι άξονες αυτού (Θεσπρωτίας, Ιωαννίνων και περιοχής Μετσόβου, Τρικάλων, Γρεβενών, Καστοριάς, Κοζάνης, Ημαθίας, Θεσσαλονίκης, Κιλκίς, Σερρών, Καβάλας, Ξάνθης, Ροδόπης, Έβρου).

Επίσης το 1077 παρέχεται και στους χρήστες της υποθαλάσσιας σήραγγας Ακτίου-Πρέβεζας και στους νομούς (Πρέβεζας, Άρτας, Αιτωλοακαρνανίας).

Οι κλήσεις από σταθερό δίκτυο στο 1077 ανεξαρτήτως νομού χρεώνονται ως αστική μονάδα σύμφωνα με την απόφαση της ΕΕΤΤ (Αριθμ. 966/2 – ΦΕΚ 5266/Β/30-11-2020), ενώ κλήσεις από κινητό δίκτυο παρέχονται ατελώς στους χρήστες από τους βασικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας. Kόστη περιαγωγής για χρήστες αλλοδαπής που ενδέχεται να προκύψουν υπόκειται στην Τιμολογιακή Πολιτική του παρόχου τους. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα του παρόχου σας.

Παρακαλείστε να μην καλείται το 1077 για παροχή γενικών πληροφοριών.

Για θέματα διοδίων και Egnatia Pass μπορείτε να καλείται το 2310-470100 (Δευτέρα – Σάββατο 08:00-20:00 και Κυριακή 10:00-18:00) ή μέσω e-mail customercare@egnatia.gr)

ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΚΤΑΚΤΟΥ ΑΝΑΓΚΗΣ ΣΗΡΑΓΓΩΝ

Στα τμήματα της Εγνατίας οδού όπου υπάρχουν σήραγγες και αναλόγως του μήκους των σηράγγων, έχουν εγκατασταθεί και λειτουργούν τηλέφωνα εκτάκτου ανάγκης (SOS) παρέχοντας τη δυνατότητα στον χρήστη να επικοινωνεί με τοπικά Κέντρα Ελέγχου Κυκλοφορίας που λειτουργούν σε 24ωρη βάση (24×7).

Τα τηλέφωνα αυτά βρίσκονται εγκατεστημένα:

• στις εισόδους των σηράγγων σε ειδικά ημίκλειστους θαλάμους
• εντός των σηράγγων και εντός ερμαρίων ή ειδικών κλειστών θαλάμων (σε σήραγγες μήκους άνω των 500μ).

Οι θέσεις των SOS τηλεφώνων των σηράγγων σημαίνονται με κατάλληλες πινακίδες.

Οι συσκευές που χρησιμοποιούνται είναι αντιβανδαλιστικού τύπου (με ή χωρίς ακουστικό) και φέρουν στην εμπρόσθια πρόσοψή τους πλήκτρο/πλήκτρα. Η κλήση μετάγεται για εξυπηρέτηση άμεσα στο αρμόδιο τοπικό Κέντρο Ελέγχου Κυκλοφορίας.